循味食神行业应用方案

点餐宝、电脑、触摸屏、pad、二维码-餐饮业从未错 过互联网行业的每次革新。然而囿于每次变革时附加的硬件 投入,餐饮行业成为互联网迭代产品最丰富,也最丧失明显 时代特征的完整化石标本。

循味食神所做的,就是使餐厅从前厅到后厨,从原料控 制到财务报表,餐厅无需再购买点餐宝、点餐机、后厨显示 系统等一系列的专用硬件设备,支付财务、统计等不同软件 的使用费用,成本控制一站搞定。也为顾客提供更好的消费 体验。

消费者

在“循味食神”,餐厅完全跃过了实体和网店的鸿沟。消费者可以随时随地用手机浏览店家的菜品进行订座、外卖、排号、支付,到店直接消费,省去传统的排位、找菜谱、询问某道菜有没有、叫服务员下单、结账、开发票……省去所有耗时耗工的环节,方便快捷。

循味食神将餐厅桌台状态可视化,顾客从手机端就能实时了解餐厅就座实况,再不空等瞎等,节省宝贵时间。

顾客下单后,订单提醒功能可将网上订单实时反馈到店内系统,自动走完接单和下单到后厨环节,同时提醒顾客到店就餐时间,根据习俗智能排序上菜顺序,提醒后厨开始备菜。订单状态全程跟踪,收到订单后还可对订单服务进行评价。评价时,即可获得商家的一对一服务,及时提供优惠或奖励方式,更长效、周到。


管理者

循味食神创造这样一种全新的管理体验:老板只需要打开手机,即可随时随地收到各店实时及历史销售数据、员工、库存、原料、分店、班次、桌台审计、权限管理、财务管理信息形成生动简洁的报表,一览无余。

由于点餐和下单的权利已经交给客户,服务员的简单人力得到极大解放,可转而做更加高级的客户维护和管理工作。

用餐评价体系的建立为商家和客户架起一对一的沟通桥梁,随时了解、倾听客户的需求并给予反馈,提高客户参与感,通过营销手段增加客户粘度,完善门店的管理、环境、服务等。

清晰的下单需求集成大数据,有利于餐厅的标准化运营。菜品、人员的配置标准化后,成本变化情况即可随时监控,为餐饮企业提供进行成本管理决策的依据,将成本浪费控制合理范围,达到成本控制的目的,提高企业整体的经济效益。

挖掘数据,形成营销闭环。通过循味食神,管理者取得完整的用户消费数据,从而全面洞悉消费者的喜好、预判消费动向,吸引新顾客、管理老顾客。通过多种切实有效的营销方式增加顾客粘性,从线上到线下的形成营销闭环,系统帮助餐饮商家进行多形式的品牌推广,建立成熟的营销体系。管理者亦可深入挖掘餐厅的营业数据,评估营销效果,帮助决策。


操作者

循味食神是一款真正的智慧餐饮系统,完美涵盖了就餐环节的前后端,实际操作者是最直接的受益人。

当饭店服务员从简单低级的操作排号机、抄菜谱、传菜工作中解放出来后,可以有更多的时间为顾客提供更好的就餐体验。所有订单依序生成,直达后厨,就餐、上菜时间智能确定,收银、开票需求明确简单,节省了反复沟通的时间和人力成本,避免了环节接洽不畅造成的误会。

所有订单尽在掌握,排号即对应下单。由于客人预约到店,对就餐时间有所规划,就避免了等位造成的客户流失。

所有通过循味食神点餐、关注微信、PC电商注册、免费wifi、呼叫中心来电、优惠券使用的用户都可以自动成为店面的会员,通过优惠券群发、分享返利、等级折扣、积分兑换等会员营销方式,可增加客户粘度,减少运营成本。

循味食神能适应了多样化支付体系,同时集成了预定、外卖、订座、排号、分享互动、在线支付等众多功能,数据实时发送至收银终端。顾客确认不再加单后,即转至支付环节:微信、支付宝、会员卡、银联刷卡、找人代付、现金……如需发票则可依照留言准确开具。

所以这才是从根本满足的餐饮企业线上、线下多渠道的收银需求。


整体接入

循味食神首创性的将消费和管理的前后端合二为一,并且大胆摒弃了传统餐饮管理系统对定制硬件的依赖。普通的电脑、手机即可胜任日常餐饮事务的处理工作。

对于消费者来说,随时随地,将一个城市的所有饭店信息装进手机,只要能提出清晰的就餐需求,选饭店、点餐即可无声无息,高效完成。即使身在异地他乡,也熟悉的像自己家里一样,所到之处皆有明智之选,再无黑店、宰客之忧。

对于饭店的经营者来说,取得一手消费数据,不仅可以对当下人工、原料、标准化等餐饮业日常关心的问题进行及时决策调整,亦可针对消费者到店情况可完善门店的管理、环境、服务,抓紧顾客数据,不至流失。


城市运营

循味食神郑州寻找志同道合的城市运营者同我们一努力,通过打造城市级别的餐饮业【互联网+】产品。

联系我们:0371-56283655。

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